Términos y Privacidad

2.1 ¿Qué es Coosti?

Coosti es una plataforma de comparación de precios que ayuda a los usuarios a encontrar y comparar productos de diferentes minoristas online. No somos un minorista y no vendemos productos directamente.

2.2 Uso del Servicio

Al usar Coosti, aceptas lo siguiente:

• Solo puedes usar la plataforma para propósitos legales
• No puedes abusar o intentar hackear la plataforma
• Eres responsable de mantener tus credenciales de inicio de sesión seguras
• No puedes crear cuentas falsas o abusar de las funciones

2.3 Compras y Transacciones

Todas las compras se realizan directamente con el minorista seleccionado. Coosti no es parte de la transacción y no es responsable de:

• Calidad o descripción del producto
• Entrega y envío
• Devoluciones y reembolsos
• Servicio al cliente del minorista

Cualquier problema con tu compra debe resolverse directamente con el minorista.

2.4 Terminación de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de tu perfil de cuenta. Al eliminarla, todos tus datos personales serán eliminados permanentemente.

2.5 Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados.

3.1 ¿Qué Datos Recopilamos?

3.2 ¿Cómo Usamos Tus Datos?

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Para enviar alertas de precio cuando los precios bajan
• Para guardar tu lista de deseos en todos los dispositivos
• Para prevenir fraude y abuso
• Para analizar el uso de la plataforma (anonimizado)

3.3 Compartir Datos con Terceros

Compartimos tus datos con:

• Facebook/Google: Cuando inicias sesión a través de inicio de sesión social
• Proveedor de correo: Para enviar alertas de precio (Mailgun)
• Minoristas: Solo cuando haces clic en un enlace de producto (datos de clic anonimizados)

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

3.4 Retención de Datos

Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos personales se eliminarán en 30 días. Los datos anonimizados (como estadísticas de clics) pueden retenerse más tiempo para propósitos analíticos.

3.5 Tus Derechos (RGPD)

Tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Ver qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información incorrecta
• Eliminación: Hacer que se eliminen tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad de datos: Obtener tus datos en formato legible por máquina
• Objeción: Objetar el procesamiento de tus datos
• Queja: Presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos

Contáctanos en [email protected] para ejercer tus derechos.

4.1 Cookies Necesarias

Solo usamos cookies para:

• Sesión de inicio: Para mantenerte conectado
• Seguridad: Protección CSRF contra ataques

Estas cookies son necesarias para que la plataforma funcione y no se pueden desactivar.

4.2 Sin Seguimiento

No usamos Google Analytics, Facebook Pixel u otras herramientas de seguimiento. Tu comportamiento de navegación no se rastrea entre sitios web.

5.1 Precisión de Precios

Nos esforzamos por mostrar precios correctos y actualizados, pero no podemos garantizar una precisión del 100%. Los precios pueden cambiar sin previo aviso y pueden ocurrir errores. El precio final siempre se muestra en el minorista antes de la compra.

5.2 Información del Producto

Las descripciones, imágenes y especificaciones de productos provienen de los minoristas. No somos responsables de errores u omisiones en esta información.

5.3 Fiabilidad del Minorista

Nos esforzamos por listar solo minoristas confiables, pero no podemos garantizar su servicio, tiempo de entrega o calidad del producto. Contacta directamente al minorista con cualquier problema.

5.4 Enlaces de Terceros

Cuando haces clic en un enlace de producto, abandonas Coosti y vas al sitio web del minorista. No somos responsables del contenido o prácticas en sitios web externos.

5.5 Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento y actualizaciones.

5.6 Limitación de Responsabilidad

Coosti no es responsable de pérdidas directas o indirectas resultantes del uso de la plataforma, incluyendo pérdidas debido a precios incorrectos, productos faltantes o problemas con minoristas.